我們可以假設一下——客戶所使用凈水器，其濾芯到期后如果都是當天才提醒，可能會因為當天生意太好、或師傅們都在忙與其他工作、有人請假、濾芯缺少備件等原因，會讓您手忙腳亂。但如今您使用水事易系統時，假設能提前5天就開始清點庫存、預約客戶安排后面幾天換芯工作，確保每天工作相對飽和，就不會饑一餐飽一頓的做生意。

提醒時間設置就好比上鬧鐘，規定系統在需要開展的工作到來前，提前多少天開始提醒，以做好充足的準備！下面將一一舉例說明各項提醒設置：

依次點擊系統設置——提醒設置，進入如下圖操作頁面，任一項需要修改請點操作欄的“設置”按鈕，然后填寫需要提前或延后天數，再點“保存”即可。

一、濾芯到期提醒：如下圖，假設這里規定提前5天開始提醒，您銷售給客戶的凈水器其中有個“PP棉濾芯”是90天更換一次，那么系統會在第85天開始提醒您這個客戶所使用的“PP棉濾芯”即將到期，您可提前與客戶溝通，定好上門的時間，合理安排好師傅們的工作時間。

詳細濾芯到期提醒功能參閱“換芯提醒”幫助文章。

二、派工提醒：假設您的派工任務規定提前1天提醒，您與客戶約定天后上門服務，那么系統會在明天開始提醒您第二天有哪些派工任務。

詳細派工流服務程管理幫助請參閱“派工流程管理”文章，派工提醒幫助請參閱“其他提醒”文章。

三、回訪提醒：假設您的安裝工人給客戶安裝完一臺凈水器或給客戶更換部分濾芯，可能您最擔心的是，這個客戶日后是否會漏水，或者很想知道這個客戶對安裝工的整體評價，亦或者對使用水機前后的飲水質量、口感等是否有體會。其現實情況，這種回訪往往不適合馬上去聯系，而最好是過兩三天在給客戶打電話。但那時候可能又會因為種種原因而遺漏此事，靠手機或其他的方式設置提醒又覺得操作不方便?，F在您只需要在“提醒設置”里規定好，服務做完延后3天開始給客戶回訪，那么回訪的工作不做完系統就會一直提醒。

詳細的回訪提醒操作幫助請參閱“其他提醒”文章。

四、客戶關懷提醒（如生日）：很多商家可能會刻意留心客戶的生日，到那天也許通過一個簡短的電話或短信祝福說不定就能帶來二次銷售的機會。在水事易平臺您需要在添加“客戶資料”的時候填寫客戶生日信息，并在上圖頁面規定好提醒幾天開始提醒。那么系統會在“其他提醒”的“生日提醒”里告訴您。您還可在“發送短信”頁面，設置一條自動發送的生日祝福，系統會在指定日子自動發送定制短信給指定的客戶。